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七海国际搬家怎样?服务怎么样?靠谱吗?

   日期:2019-09-18     浏览:20    评论:0    
核心提示:七海国际集团总部1995年成立于英国肯特郡(Kent),在全球主要国家设立子公司, 深圳七海国际货运代理有限公司2004年成立于深圳
 七海国际集团总部1995年成立于英国肯特郡(Kent),在全球主要国家设立子公司, 深圳七海国际货运代理有限公司2004年成立于深圳,专注于“一站式、门到门”国际分离运输行李业务,主要提供两大类服务:环球行李托运(2立方米以下)、移动木柜精简国际搬家(2立方米以上)。

对于移民、留学生、陪读家庭、出国工作人员(如外教、访问学者、外国专家、跨国公司员工)等,七海国际可完美解决随机托运无法解决的逾重行李跨国托运问题。

一、业务类型

分运行李(全名是“入境旅客分离运输行李”)是指旅客先行入境,行李无需在旅客入境的同时由其携带,而是在旅客入境后的规定期限内(例如中国为6个月内),以托运方式运进,并按分运行李申报入境。根据分运行李的体积大小,七海国际主要提供以下两类服务:

(一)国际行李托运(Baggage Worldwide)

适合2立方以下托运客户,如留学生、驻外工作人士(外教、外国专家、访问学者、跨国公司高管等),特别适合托运衣物、厨房用品、家居用品、书籍等,也可托运自行车、滑板、高尔夫球杆等。

对客户而言,七海国际行李托运最大的特点是计价模式灵活,给客户提供了更低门槛的托运选择,打破传统海运搬家按照以体积和重量孰大者计费、最低消费1-2立方的弊端,实行按箱收费、最低1箱起运,七海国际每个标准箱为41x51x61CM即0.125立方米,比28寸行李箱稍大,8箱合计才1立方,每箱最多可装30KG,因此七海国际起运量仅相当于传统海运的1/8至1/16,有效降低总运费。

(二)移动木屋精简国际搬家MoveCube™

七海国际行业首创,通俗地讲就是一个迷你集装箱,适合2立方以上国际搬家客户,如移民、陪读家庭、因驻外工作而全家移居的家庭等,有2、3、6立方米三种尺寸可供选择,每个木柜最大载重1.25吨;适合托运家电、家具、运动器械(无需拆装,直接进出)等大尺寸或不规则物品。

移动木屋国际搬家为七海国际的行业首创,在以下方面向客户提供更高性价比的服务:

(1)高装载率,消费者可以充分发挥错位摆放、见缝插针的装载模式优势,木柜安全保障确保其无需单独打包,因此装载率提高40%;

(2)低成本,消费者无需再承受传统海运下以最长最高最宽相乘计算不规则物品体积而导致的运费负担;移动木柜全程密封,一户专用一柜,尊享私密空间,目的地清关时整柜提取更安全,坚固木柜外壳和高强度特制纸箱,防潮耐震,特别适用于长途海运,因此客户无需对每件物品单独打包,比普通海运节省30%的打包材料空间;

(3)装载率高、打包成本低带来了高性价比,可比传统海运搬家模式节省高达50%费用,好比以实用面积的价格买到了建筑面积的空间。

二、网点覆盖

七海国际拥有业内罕见的强大全球自营网络,遍布100多个国家地区,覆盖中国300多个城市,独立完成环节、不用经销商及中介, 全程自主监控、全球统一标准管理,杜绝业内常见的国际搬家公司在海外使用代理而带来的各种弊端。

七海国际集团在中国大陆、港澳地区、英国、欧盟、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、南非、新加坡、马来西亚等均设有分支机构,提供24小时多语种客服热线。

三、主要特点

(一)专业

1、专业报价:报价速度是检验国际托运商专业性的关键指标之一,七海国际全球自营网络决定其报价时基于自有的价格数据库体系,可在七海官网上即时准确报价,无需上门估价,也无需依赖第三方中介反馈;从起运地到目的地各项费用明细,一目了然,明码实价,稳定透明,无隐藏费用。

2、专业团队:核心成员拥有20多年行业经验,精通海内外法规及实务;客服团队均为英语本科毕业,熟悉物流及客服知识;英国总部提供支持保障,严格把控服务质量。

3、专业服务:提供电话、微信、网页在线客服等多种服务渠道,提供24小时多语种热线服务(涵盖国语、粤语、英语、马来语、泰语);实行一站式私人管家贴心服务模式,全程耐心答疑解惑,例如规划方案及行程,核定费用;介绍单证、禁运品、税收政策 、免税条件;安排免费上门派送包材,指导打包技巧,指导单证填写;沟通特殊情况,响应个性化需求;运后跟踪:沟通完善单证,核对费用,安排付款;实时查询物流及清关信息,安排派送,电话回访等。

(二)经济

1、七海国际使用海运方式,与空运相比更经济实惠,移动木柜比传统海运搬家模式节省高达50%费用。

2、提供免费礼包,包括五层超硬特制纸箱、唛头笔、胶带、泡泡膜等包装材料,提供首次收送箱、送还箱服务,赠送始发国2周免费存储,下单后客户可享受全球在线实时追踪订单和短信提醒服务。

(三)安全

1、严格遵守海关清关要求,视合规为生命线,为行李保驾护航;在国内外均有真实工商登记注册资料、公开地址、固定办公场所,快速响应解决问题,避免违规风险和投诉无门的风险。

2、拥有强大的全球自营网络,独立完成主要环节,不用经销商及中介,无需担心装卸过程行李安全完整问题;先进的国际追踪系统,全程自主严密监控,客户可随时掌握订单动态。

3、基于充足的自有订单量,使用自有集装箱,不与其他公司混搭拼箱,极大减少丢件概率。

4、只托运私人物品和家居物品,不与商业货物混装,保护物品不受污染;而且不与商业货物一同报关,能享有对于个人物品报关的减免关税政策,也避免了海运拼箱中货物和私人物品混装的报关争议纠纷。

5、拥有完善的保险体系,提供基本险和高级险两种可选保障。

(四)便捷

1、门到门服务,起运地免费上门送箱收箱,目的地免费派送到门;

2、一站式服务,七海国际全程办理运输、报关、商检、提货等环节,贴心;

3、全程在线交易,客户可在线完成询价、下单、支付、查询等各环节,是最先实现全程在线交易的国际行李托运商之一。

四、业务流程

1、30秒报价:网站明码实价,无隐藏费用。

2、预约送箱:客户在线下单,预约派送免费空箱及包材时间,七海上门派送。

3、上门收箱:客户打包完毕,在线预约取箱时间,七海免费上门取箱或完成移动木屋装柜。

4、装运运输:使用七海自有集装箱,只运私人物品和家居用品,不与其他公司或货物混搭拼箱。

5、检疫清关:七海办理一系列手续,费用已含在价格中。

6、派送到门:客户在线或电话联系,七海派送到门口。

 
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